W przypadku braku możliwości doręczenia przesyłek poleconych lub kurierskich i ich zwrotu przez Operatora Pocztowego (nieprawidłowy adres, odmowa przyjęcia przesyłki lub nieodebranie awizowanej przesyłki w określonym terminie przez adresata) pobierana jest opłata za każdy zwrócony list polecony w następującej wysokości: List polecony ekonomiczny (Poczta Polska) – 4,50 zł netto, List polecony priorytetowy (Poczta Polska) – 7,80 zł netto, List polecony (Speedmail) – 3,30 zł netto, przesyłka kurierska (DPD) – 19 zł netto, przesyłka kurierska (POCZTEX) – 16 zł netto. Zwroty listów zwykłych są bezpłatne. Zwrócone przesyłki mogą być zbiorczo raz w miesiącu przekazywane na wskazany przez Państwa adres.